SOLICITAR SERVICIO TÉCNICO

SOMOS EL ÚNICO CENTRO DE REPARACIÓN Y SERVICIO TÉCNICO AUTORIZADO POR DJI EN COLOMBIA PARA EQUIPOS DE CONSUMO. NUESTROS INGENIEROS FUERON CAPACITADOS PARA DIAGNOSTICAR Y REPARAR TODA LA LÍNEA DE PRODUCTOS PRINCIPALES OFERTADOS EN NUESTRAS TIENDAS Y PÁGINAS WEB. ESTO SIGNIFICA QUE PUEDES TENER UN 100% DE CONFIANZA EN LAS CAPACIDADES DE TRABAJO Y SERVICIO DE SKY MOTION

¿Cómo Funciona?

Este servicio incluye una inspección completa de su equipo para determinar cualquier problema y las soluciones necesarias. Una vez se complete el diagnostico, nuestro equipo técnico se comunicará con usted y le dará un estimado del costo de la reparación y las piezas necesarias. Si se aprueba la reparación, las completaremos en el tiempo indicado por el técnico y también, si así lo desea, actualizaremos el firmware de su equipo, le haremos una limpieza básica, lo recalibraremos y probaremos antes de entregárselo nuevamente

2. Tienes dos opciones:
  • Pedir un servicio de reparación para enviar o ser recogido (asumiendo costos de transporte)

  • Llevar tu equipo directamente a nuestra sede física
3. Instrucciones

Si escoge pedir el servicio de recolección se le enviarán instrucciones en 24 horas a su email o whatsapp

4. Inventario
  • Una vez recibamos tu equipo, se hará un inventario y se le enviara vía email con lo que se recibió y su número de rastreo.

  • Si fue personalmente se le entregará una guía física con el inventario, estado del equipo, datos y número de rastreo.
5. Cotización

Te enviamos una estimación de los costos de reparación.

6. Aprobación

Si aprueba la cotización se procede a la reparación, de lo contrario se cobrará el servicio de diagnóstico según le mencionen al momento de ingresar el equipo.

7. Reparación y pruebas de funcionamiento

Arreglaremos su equipo y haremos pruebas necesarias para confirmar su buen funcionamiento.

8. Pago

Después de la prueba, recibirá una notificación para realizar el pago de la reparación.

9. Recepción del equipo

Recibes tu equipo reparado!

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